Webs d'Ajuntaments

Divendres passat vem rebre la visita a classe d'Antoni Cebrian, creador entre d'altres de la web de l'Ajuntament de Mataró, i que ens va fer, primer de tot, un resum de la seva preparació i trajectòria professional (mostrant-nos el seu primer treball que ell mateix va calificar de molt pobre), i desprès va passar a comentar les característiques de la seva pròpia web de Mataró, així com altres, tot i que de passada. . .

La nostra feïna prèvia a aquesta xerrada era analitzar les webs dels ajuntaments de Barcelona, Lleida, Mataró, Zaragoza, Bilbao i Madrid.

En el meu cas, em centraré en la web de la ciutat de Barcelona:

Per començar, ens trobem amb una primera plana totalment abarrotada d'informació, estructurada de forma una mica caòtica i que, en general, no facilitza gens la seva navegació.
Les opcions per canviar d'idiomes (castellà i anglès, a part del català, per defecte) no estan a la vista.
La secció de turisme, tot i que no molt atractiva visualment, està ben estructurada i pot servir de guia per algú que no conegui la ciutat i vulgui saber quins llocs ha de visitar i també una guia de restaurants i hotels, així com informació sobre els transports.

Per a la ciudadania, els tràmits estan a la vista, a la primera plana. . .tot i que costa trobar el recuadre, almenys jo a primera vista NO l'he vist.

Com a resum, doncs, podem dir que aquesta web està mal estructurada en el sentit que satura d'informació a l'usuari, els continguts no resalten i es confonen uns enmig dels altres, etc. . .
Com a punt positiu, però, cal dir que no has de fer grans recorreguts per arribar al teu objectiu: normalment amb un o dos clics has arribat al teu destí.

Així doncs, és útil una web d'un Ajuntament? com a guia de la ciutat per algú de fora, si; inclús per algú de la pròpia ciutat que no la conegui al 100% (és lo més normal en una ciutat tan gran com Barcelona). Això no vol dir que no hagin de millorar; almenys, en aquest cas, crec que l'hi fa molta falta.